살치살 냉동 1kg랑 진꽃살 냉동 1kg주문했는데
완전히 다 녹아서 왔어요.
스티로폼 박스 안에는 조그만 얼음팩 딸랑 2개 들어있더라구요.
살짝 녹은게 아니고 완벽하게 해동이 다 되서 왔는데 이거 먹어도 되나요?
일단 1키로는 냉장로로 넣었고 나머지 1키로는 냉동고에 넣어뒀는데
다 녹은거 다시 얼렸다가 또 해동하면 맛이 많이 떨어질거 같은데요 ㅠㅠ
배송에 신경좀 써주세요.
그리고 제가 분명히 먹기 편하게 200그램씩 포장해 달라고 했는데
1키로씩 포장되서 왔어요.
전화로도 말씀 드렸고 메모까지 남겨뒀는데 너무하시네요. ㅠㅠ
여러모로 실망스럽네요.
앞으로는 이런일 없으셨으면 좋겠습니다.
우선 제품에 만족을 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.
여름이라 더 신경써서 보내 드렸어야 하는데 이렇게 기분상하는 일이 생기게 되어 죄송합니다.
약 18시간만에 고객님께 배송되었는데도 날이 너무 더워 아이스팩이 제 기능을 하지 못한 것 같습니다.ㅠㅠ
앞으로 좀더 세심하게 주의를 기울여 배송하도록 하겠습니다.
그리고 200그램씩 포장은 사무실과 작업장의 전달이 잘안되어 고객님께 불편을 드린것같습니다. 다시한번 사과드립니다.ㅠㅠ
고객님의 말씀대로 보다 제품에 신경써 좋은 제품만을 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.